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¿Cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando la gestión empresarial?

Director académico de Unegocios FEN U. Chile abordó el inspirador caso del proyecto «Telocuento».
En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como el catalizador que impulsa la evolución de los modelos de negocios en diversas industrias. Más allá de las fronteras de las empresas tecnológicas, la IA se ha vuelto un elemento transversal que redefine la forma en que las empresas gestionan sus procesos. En este contexto, Juan Pablo Forno, director Académico del «Diplomado en Inteligencia Artificial: Estrategia y Aplicaciones de Negocios» de Unegocios FEN U. Chile, quien comparte su visión a través del ejemplo de «Telocuento».

Innovación transformadora: gestión de inventarios
 
En la búsqueda de eficiencia en la gestión de inventarios, Telocuento se propone contabilizar e inventariar diversos activos, actualmente gestionados manualmente con prolongados tiempos de procesamiento y elevadas tasas de error. Un ejemplo claro se observa en las concesionarias de autopistas, quienes deben realizar inventarios periódicos de señales camineras mediante grabaciones revisadas manualmente, anotando cada letrero. Juan Pablo Forno destaca la magnitud de esta tarea al mencionar que en Chile existen 80 mil kilómetros de caminos.
 
De esta forma, esta solución no solo ofrece una respuesta práctica para las concesionarias, sino que también se erige como un testimonio palpable de cómo la Inteligencia Artificial puede desencadenar una transformación significativa en la gestión empresarial.
 
Desafíos técnicos: Inteligencia Artificial y humana en sintonía
 
Al profundizar en los desafíos técnicos, Forno subraya la complejidad de diseñar sistemas de IA que maximicen los beneficios sin comprometer áreas sensibles. La integración humana se revela como un elemento crucial en este proceso. «Aunque los sistemas de Inteligencia Artificial han avanzado considerablemente, aún no son perfectos. Incorporar la supervisión humana es clave, pero implica rediseñar la forma en que hacemos las cosas, buscando una sinergia efectiva entre la Inteligencia Artificial y humana para lograr una implementación exitosa».
 
Respecto a las preocupaciones éticas, Forno enfatiza la importancia de gestionar de manera responsable los datos individualizados. Enfatiza que Telocuento se enfoca en la identificación y contabilización de objetos, no personas, lo que elimina preocupaciones éticas relacionadas con la privacidad.
 
Transformación empresarial acelerada: más rápido, mejor y a menor costo
 
Es así como el impacto de la Inteligencia Artificial en la gestión de inventarios y procesos empresariales es innegable, según lo destaca Juan Pablo Forno. La IA no solo acelera y mejora los procesos a un menor costo, sino que también sienta las bases para cambios exponenciales. Forno sugiere que la combinación de tecnologías como Blockchain puede optimizar la cadena logística completa, marcando así el comienzo de una era de transformación empresarial más rápida, eficiente y rentable.
 
En última instancia, la Inteligencia Artificial no es solo una herramienta; es una competencia fundamental para el futuro empresarial. Así que, si está listo para ser parte de la vanguardia de la innovación empresarial, el «Diplomado en Inteligencia Artificial» es el camino hacia el conocimiento que le permitirá no solo entender el cambio, sino también liderarlo.