Excelencia Operación en el Retail una aplicación del Modelo Lean Kaizen: mitos, realidad, éxitos y fracasos.

Generar una reflexión sobre los paradigmas y sobre el aprendizaje organizacional que es necesario para la aplicación con impacto de modelos de excelencia operacional basado en los principios del Lean manufacturing.

Expositores:

José Miguel Santana, Ingeniero Civil PUC. Post-título en “Practical Production Management, con especialización en Lean Kaizen”, KITA Japón. Post-título en Administración de Empresas, Diplomado en Recursos Humanos, Diplomado en Gestión de Empresas, de la Escuela de Administración de la PUC. Director Académico, Docente y Consultor Senior de la Facultad de Economía y Negocios Universidad de Chile. Relator, docente y charlista internacional.

Francisco Javier Martini,  Ingeniero Civil de Industrias, Mención Electricidad y Mención Sistemas. Diplomado en “Gestión de la Producción, basado en el modelo Japonés y la estrategia de Kaizen”, PUC. Post Título en “Practical Production Manager, con especialización en Kaizen”, KITA Japón. Certificado en “Lean Oro” certificación interna Sodimac. Docente Diplomado excelencia Operacional FEN U de Chile. Consultor, Relator y Charlista. 27 años en cargos directivos en Sodimac S.A., fue Gerente de Procesos y Mejoramiento Continuo en Sodimac S.A. 2012 al 2020.