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La gestión del cambio en el mundo público: mover la montaña

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No tenemos opción para evitar el cambio, la elección es qué tan bien nos adaptemos

Este jueves 12 de septiembre se llevó a cabo la 16° versión del ciclo de charlas Unegocios, en el cual participaron María José Pinares, Periodista, especialista en comunicaciones y gestión del cambio y José Miguel Arriagada, Periodista con más de 15 años de experiencia en comunicaciones corporativas y gestión del cambio

En dicho encuentro, los expositores abordaron temas ligados a la gestión del cambio en las empresas, ejemplificando con casos reales y explicando los factores de éxito que deben ocupar las organizaciones para adaptarse a los cambios digitales.

Al respecto, los expositores afirmaban que estamos viviendo en un mundo de cambio y es importante que las empresas se logren adaptar a la era digital. Sobre esto, José Miguel explicó el caso de la digitalización de procesos de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, en donde se destacaron factores como la fatla de compromiso, incercia, burocracia y un nulo entendimiento del cambio, los cuales provocaron esta decisión de digitalizar los procesos.

Por último, María José argumentó: “Para una correcta gestión del cambio, es necesario un apoyo y sensibilización de los carteros en el nuevo escenario, un rol activo de los líderes, decisión estratégica de la empresa y un involucramiento de los usuarios claves, es decir, como en todo, las personas son las importantes”.

 

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