- Identificar los principales elementos que se deben considerar en la comunicación para así lograr comunicarse de manera eficaz.
- Explicar las distintas barreras que dificultan el desarrollo adecuado del proceso comunicativo, para así emplear el lenguaje como una herramienta generativa que favorezca la comunicación efectiva.
- Describir los elementos que intervienen en la comunicación no verbal y su importancia en el fenómeno comunicacional, para adoptar herramientas kinésicas que conformen una comunicación efectiva.
- Utilizar técnicas del escucha activa y de la pregunta en el proceso de la comunicación para potenciar una empatía comunicacional.
