1er Semestre 2021 | Cursos B-Learning

Curso Datos para el Conocimiento del Consumidor

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El objetivo de este curso es comprender e identificar las tácticas de marketing orientadas a los resultados, sobre una base otorgada por el  profundo conocimiento del consumidor.

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*Los horarios publicados corresponden a la hora actual de Chile.
Puedes revisar el horario para tu país haciendo click aquí.

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Objetivos

  • Comprender las claves del comportamiento del consumidor, considerando el contexto actual de la oferta y demanda bajo una perspectiva de aceleración digital.
  • Conocer herramientas y modelos que permitan descifrar insights, desde la captura de información, hipersegmentación y tendencias del mercado a la decisión de acciones claves.
  • Definir un mapa de oportunidades que otorgue tácticas prácticas aplicables en la organización.
  • Crear relatos coherentes y consistentes con el conocimiento del cliente.

Perfil del alumno

  1. EL rol del Nuevo Consumidor
  2. Decidir sobre el Conocimiento
  3. Segmentar para mejorar la Experiencia
  4. Ser Relevante y Obtener la Confianza

 

Cuerpo docente

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Contacto

Francis Bastardo

Ejecutiva de Admisión y Matrícula

+562 29783393 (Teléfono operativo, desviado al Ejecutivo)

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903

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