Curso Datos para el Conocimiento del Consumidor

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El objetivo de este curso es comprender e identificar las tácticas de marketing orientadas a los resultados, sobre una base otorgada por el profundo conocimiento del consumidor.

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*Los horarios publicados corresponden a la hora actual de Chile.
Puedes revisar el horario para tu país haciendo click aquí.

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Objetivos

Comprender las claves del comportamiento del consumidor, considerando el contexto actual de la oferta y demanda bajo una perspectiva de aceleración digital.
Conocer herramientas y modelos que permitan descifrar insights, desde la captura de información, hipersegmentación y tendencias del mercado a la decisión de acciones claves.
Definir un mapa de oportunidades que otorgue tácticas prácticas aplicables en la organización.
Crear relatos coherentes y consistentes con el conocimiento del cliente.

Perfil del alumno

EL rol del Nuevo Consumidor
Decidir sobre el Conocimiento
Segmentar para mejorar la Experiencia
Ser Relevante y Obtener la Confianza

Cuerpo docente

Nelson García Muñoz Periodista / ComunicaciÃ³n EstratÃ©gica , Universidad Alberto Hurtado, Chile
Periodista y comunicador estratégico con experiencia como consultor en marketing digital, asesor de estrategias de contenidos para empresas de diversas industrias y docencia universitaria.