- Entender los principales elementos de Estadísticas aplicada a la gestión de Retail.
- Conocer los principales indicadores de gestión de Retail.
- Conocer los principales medidores de desempeño estableciendo métricas de resultados
- Comprender indicadores propios de gestión que permitan controlar y mejorar el desempeño de las labores y de los resultados de la organización.
- Comprender el proceso de forcast u objetivos de ventas alineados a toda la organización.
- Conocer experiencias y casos reales de gestión en procesos e innovación aplicados al retail para identificar y gestionar las variables claves del marketing mix en particular integrando las definiciones de pricing y rentabilidad.
El curso permitirá conocer las herramientas claves de control y medición, con un enfoque agudo en aumentar las ventas de manera constante, retener clientes, para que la organización logre posicionarse sobre sus competidores. Además analizaremos las variables claves que determinan el realizar un forcast o estimación de los objetivos de ventas y las métricas de precio, márgenes y demás kpi´s de gestión más relevantes para el retail y consumo masivo.
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*Los horarios publicados corresponden a la hora actual de Chile.
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