Curso Virtual Estrategia y Modelo de Negocios Omnicanal

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Las comunicaciones entre empresas y consumidores van cada día en ascenso, cada vez es más común ver empresas adoptando nuevas tecnologías para dar una respuesta coherente y oportuna a cada uno de sus consumidores a través de distintos canales. Primero fue la Multicanalidad hoy hablamos de la Omnicanalidad como la estrategia innovadora en modelos de negocios que busca transformar el viaje del cliente en la mejor experiencia.

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*Los horarios publicados corresponden a la hora actual de Chile.
Puedes revisar el horario para tu país haciendo click aquí.

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Objetivos

Comprensión de la transformación de los nuevos consumidores y del nuevo entorno competitivo
Desarrollar la estrategia omnicanal en la empresa
Analizar los desafíos y paradigmas de la nueva economía digital
Identificar las herramientas para los negocios online versus el offline.
Definición del ambiente y plan de omnicanalidad.
Implementación paso a paso de la estrategia omnicanal.

Plan de estudio Descargar programa

El nuevo paradigma Omnicanal
Excelencia en la experiencia de Compra
El Proceso paso a paso
Manejar objetivos y desarrollar el Plan Omnicanal
La Economía Digital

Cuerpo docente

Pablo Barberis Abu-Abbara Ingeniero Comercial Licenciado en Administracion de Empresas, Universidad Central de Chile, Chile Especialista en Marketing, Universidad de Santiago de Chile, Chile. Diplomado en Marketing Gerencial, Universidad de Santiago de Chile , Chile.
Cuenta con más de 23 años de experiencia liderando gerencias generales y comerciales en la industria del retail, consumo masivo, agroindustria, servicios y tecnología en empresas nacionales e internacionales, tanto en Chile como en Latinoamérica.Director de empresas y subdirector del Área Consultoría de Unegocios de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Director académico y docente para el desarrollo de ejecutivos en temas de planes de negocios y análisis de los mercados, planificación estratégica, transformación digital, retail, gestión de la innovación, canales de distribución, marketing avanzado y desarrollo de productos. Speaker nacional e internacional en temas relacionados