I. Fundamentos del Growth Hacking (15 horas)
En este módulo introductorio, los participantes adquirirán una comprensión profunda de los conceptos básicos del Growth Hacking. Se explorarán temas como el proceso de embudo de crecimiento, la mentalidad de experimentación y la identificación de métricas clave para medir el éxito. Los estudiantes también aprenderán a investigar y comprender el comportamiento del usuario.
- Introducción al Growth Hacking: Definición, historia y evolución del término. Diferencias entre marketing tradicional y Growth Hacking.
- Proceso de embudo de crecimiento: Etapas del embudo (adquisición, activación, retención, ingresos y referencias). Cómo identificar y abordar cuellos de botella en cada etapa.
- Mentalidad de experimentación: La importancia de probar constantemente nuevas ideas y tácticas. Técnicas de generación y validación de hipótesis.
- Métricas clave de Growth Hacking: Identificación y seguimiento de métricas que realmente importan. Ejemplos de métricas de adquisición, retención y conversión.
- Comportamiento del usuario: Cómo investigar y entender el comportamiento y las motivaciones de los usuarios. Uso de análisis y herramientas para obtener información.
II. Adquisición de Usuarios (15 horas)
En este módulo, los participantes aprenderán estrategias y tácticas para atraer y captar nuevos usuarios de manera eficiente. Se explorarán técnicas de marketing viral, SEO y contenido, publicidad en redes sociales y colaboraciones estratégicas. Los estudiantes comprenderán cómo identificar canales de adquisición efectivos y optimizar campañas para maximizar el alcance.
- Estrategias de marketing viral: Creación de contenido compartible y técnicas para impulsar la propagación orgánica.
- SEO y Marketing de Contenidos: Optimización de motores de búsqueda y creación de contenido valioso para atraer tráfico.
- Publicidad en redes sociales: Uso eficiente de plataformas publicitarias para dirigirse a audiencias específicas.
- Colaboraciones estratégicas: Cómo establecer asociaciones con influenciadores y otras marcas para aumentar la visibilidad.
- Optimización de canales de adquisición: Cómo analizar y mejorar el rendimiento de diferentes canales.
III. Retención y Engagement (15 horas)
La retención de usuarios es crucial para el crecimiento sostenible. En este módulo, los estudiantes aprenderán a mantener a los usuarios comprometidos y activos a lo largo del tiempo. Se cubrirán temas como la segmentación de usuarios, la personalización de experiencias, el uso de notificaciones y correos electrónicos efectivos, así como la optimización de la usabilidad y la experiencia del usuario.
- Segmentación de usuarios: Cómo dividir a los usuarios en grupos según su comportamiento y características.
- Personalización de experiencias: Uso de datos para ofrecer experiencias personalizadas y relevantes.
- Notificaciones y correos electrónicos efectivos: Diseño y envío de mensajes que mantengan a los usuarios involucrados.
- Usabilidad y experiencia del usuario: Mejora de la interfaz y la experiencia para aumentar la retención.
- Estrategias de feedback y escucha: Cómo utilizar los comentarios de los usuarios para realizar mejoras continuas.
IV. Optimización de la Conversión (12 horas)
La optimización de la conversión se enfoca en convertir a los usuarios existentes en clientes de pago. Los participantes explorarán estrategias de diseño centrado en el usuario, pruebas A/B, mejoras en el flujo de usuario y técnicas de persuasión. También se abordará el análisis de embudos de conversión y cómo identificar puntos problemáticos.
- Diseño centrado en el usuario: Principios de diseño que fomentan la conversión y la usabilidad.
- Pruebas A/B y pruebas multivariables: Cómo realizar experimentos controlados para mejorar los resultados.
- Mejora del flujo de usuario: Identificación y eliminación de obstáculos en el proceso de conversión.
- Técnicas de persuasión: Estrategias psicológicas para influir en las decisiones de los usuarios.
- Análisis de embudos de conversión: Cómo identificar puntos problemáticos y oportunidades de mejora.
V. Monetización y Crecimiento Escalable (15 horas)
En este módulo final, los estudiantes aprenderán cómo convertir el crecimiento en ingresos tangibles. Se explorarán modelos de monetización, estrategias de precios, upselling, cross-selling y expansión a nuevos mercados. Además, los participantes comprenderán cómo escalar las operaciones de marketing de manera eficiente a medida que la empresa crece.
- Modelos de monetización: Exploración de modelos de negocio y estrategias de precios.
Upselling y cross-selling: Cómo aumentar el valor de cada cliente existente.
Expansión a nuevos mercados: Estrategias para llevar productos o servicios a nuevas audiencias.
Automatización y herramientas de crecimiento: Uso de tecnología para escalar las operaciones de marketing.
Evaluación de riesgos y oportunidades: Cómo tomar decisiones informadas en la búsqueda de un crecimiento sostenible.
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Cada módulo incluirá una combinación de conferencias, estudios de caso, ejercicios prácticos y discusiones en grupo. Los participantes tendrán la oportunidad de aplicar directamente lo aprendido a través de proyectos prácticos y ejercicios de simulación. Al completar este diplomado, los graduados estarán preparados para enfrentar los desafíos del marketing en un entorno altamente competitivo y en constante evolución.
