1er semestre 2023 | Diplomados B-Learning

Diplomado de Extensión en Retail Management (Online)

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Retail Management

Comprende y visualiza al cliente como centro del negocio, aplicando las técnicas y estrategias de  un comercio detallista, teniendo como objetivo crear una experiencia del cliente 4.0 satisfactoria, de compra placentera, en diversidad de productos, exhibiciones, promociones, precios, personal de atención y logística.
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*Los horarios publicados corresponden a la hora actual de Chile.
Puedes revisar el horario para tu país haciendo click aquí.

Descuentos y formas de pago Descargar programa (2MB)

Información Importante

La modalidad online de Unegocios, desarrolla sus programas en base a contenidos introductorios en las diferentes temáticas que se imparten. De esta manera, el estudiante que se encuentre en el inicio de su carrera profesional o que requiera aprender sobre un tema nuevo, puede cursar nuestros programas académicos, sin necesidad de tener una experiencia previa acabada en cada área. Los contenidos se imparten pensando en un formato que complemente lo laboral y/o personal y que puedan ser comprendidos sin mayor dificultad.

Objetivos

Este programa busca:

  • Entender y visualizar los principales elementos que usan las cadenas para atraer a los consumidores, para luego satisfacer sus necesidades y lograr fidelizarlos.
  • Anticipar las nuevas tendencias y su impacto en el comercio detallista.
  • Planificar todas las actividades para que permitan a los consumidores satisfacer sus necesidades y obtener una compra placentera, en cuanto a surtido de productos, exhibiciones, promociones, precios, personal de atención y logística entre otras.

El diploma te prepara para:

  • Entender el entorno competitivo y económico que impacta al Retail.
  • Comprender la planificación estratégica integrando el marketing estratégico y operativo en el Retail
  • Conocer las mejores prácticas y recomendaciones para implementar una respuesta eficiente al consumidor, administrando la oferta y la demanda de productos y servicios.
  • Conocer y utilizar tópicos modernos de marketing.
  • Buscar la excelencia en el punto de venta
  • Compartir experiencias de negociaciones para el establecimiento de acuerdos, convenios o tratados comerciales, u otros protocolos que determinen las bases de ventas de productos o servicios a los retailers

Etapa del desarrollo de carrera laboral

Está dirigido a profesionales, empresarios, ejecutivos y especialistas que se desempeñan en las empresas Proveedoras de las cadenas de Retail, como también en las distintas empresas de Retail en las siguientes áreas de negocio: Marketing, Category Manager, Trade Marketing, Brand Management, Product Management, Key Account Manager, Marketing Research, Gerentes de Ventas entre otros del rubro.

Profesionales que provengan de áreas ajenas a la Gestión de Retail o profesionales del área de Administración que deseen actualizar sus conocimientos y/o capacitarse en esta área y estudiantes egresados de las carreras de Ingeniería Civil Industrial, Comercial o Administración de Empresas, que deseen desarrollarse profesionalmente en esta Industria y/o mejorar sus condiciones de empleabilidad.

Plan de estudio Descargar programa

  • Fundamentos en la Gestión de Retail y Tendencias del Consumidor
  • Planificación Comercial y Gestión de Punto de Ventas
  • Relación con Proveedores y Negociación Comercial
  • Category Management y Gestión de la  Innovación
  • Curso electivo.

 

Ingresa en el siguiente link y conoce la oferta de cursos dentro de los cuales puedes elegir tu electivo:

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Cuerpo docente

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Contacto

Fallon González Millar

Ejecutiva de admisión y matrícula

+56950159764

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, piso 9, oficina 903

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