Los clientes aparecen como el foco principal. ¿Cómo actuar frente a ellos?   El 18 de marzo de 2020 se declaró en Chile el Estado de Catástrofe y sus respectivas medidas de confinamiento, lo que dio paso a un nuevo escenario de alta incertidumbre, marcada por una profunda crisis económica global y de duración aún […]

¿Qué pasos son necesarios para avanzar en este tema? Especialista entrega recomendaciones. La entrega de medicamentos a los pacientes se ha analizado y discutido desde hace tiempo, pero las alternativas de solución habían quedado rezagadas hasta ahora. A causa de la pandemia, el tema volvió a emerger para dar respuesta a necesidades indispensables de la […]

Iván Gezan, Ingeniero Civil de laUniversidad de Chile. MBA, Universidad de Michigan y Docente del Curso Innovación y Emprendimiento de Unegocios FEN U Chile, junto a Ignacio Quintanilla, Vicepresidente Senior Scotiabank y Head Retail y Consumer Finance Perú, llevaron a cabo una clase magistral,  con el objetivo de comprender qué es la Transformación Digital, entendiéndola […]

A diario son más y más personas hablando de la transformación digital, su impacto en el mercado laboral, en cómo van a cambiar las profesiones y los oficios y, por supuesto, en lo “necesario que será” reciclarse, aprender “lo nuevo”, desarrollar nuevas competencias y disponerse flexiblemente a lo que “viene”, siendo incluso urgente ser capaces […]